Política de Troca
Na Trezi, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Caso haja algum problema com o produto, seguimos as regras abaixo:
1. Trocas por defeito ou erro de fabricação
Se o produto apresentar defeito, erro de fabricação, estiver danificado ou faltar algum item, você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar em perfeito estado. A primeira troca é totalmente gratuita.
2. Como solicitar a troca
Entre em contato conosco pelo:
WhatsApp: +55 (31) 99214-0743
E-mail: [email protected]
3. Procedimento
Após a solicitação, enviaremos instruções para o envio do produto. Assim que recebermos o item, realizaremos a troca de forma rápida e prática.
4. Importante
Não realizamos reembolso, devoluções ou trocas por tamanho.
5. Dicas importantes
Confira sempre nossa tabela de medidas antes da compra para evitar erros.
Verifique o produto ao recebê-lo e entre em contato imediatamente caso haja qualquer problema.
Agradecemos por escolher a Trezi!
